25 січня 2012
За період з 5 вересня 2011 року по 13 січня 2012 року на «гарячу» телефонну лінію голови Чернігівської обласної державної адміністрації В. Хоменка надійшло 813 звернень.
Більшість звернень надійшло з обласного центру (243 звернення) та деяких районів області, зокрема Носівського, Семенівського та Бахмацького. Найбільше громадяни звертались щодо проблем житлово-комунального господарства, соціального захисту, нарахування пенсій та допомог, роботи транспорту, будівництва та реконструкції доріг.
Найбільше претензій у заявників до роботи комунальних служб (до 20% звернень), які є об’єктом звинувачень у бездіяльності та відсутності дієвої реакції на скарги громадян.
Більшість звернень громадян на «гарячу» лінію (до 65%) вдалося вирішити завдяки чіткій та оперативній реакції з боку обласного керівництва. Представниками обласних органів виконавчої влади і надалі буде забезпечено постійний та дієвий контроль за вирішенням проблем, порушених громадянами у своїх зверненнях.
Мета «гарячої» лінії не лише надати допомогу громадянам, які цього потребують. Ця мета набагато ширша — з’ясувати причини, через які люди звертаються до обласних органів виконавчої влади, не отримавши відповідної допомоги на місцевому рівні, а також змусити міських та районних чиновників оперативно реагувати на побажання та звернення громадян.
Протягом вересня-лютого на «гарячу» лінію до голови облдержадміністрації звернулося 25 жителів Городнянського району. Більшість звернень були з приводу затримки виплати заробітної плати працівникам освітніх та медичних установ району за листопад-грудень минулого року. З метою врегулювання даного питання фінансовим управлінням райдержадміністрації оформлювалися короткотермінові позички за рахунок коштів єдиного казначейського рахунку.
Станом на січень поточного року заборгованість по виплатам заробітної плати погашена.
Людям із порушенням зору
